Главная

ОСТОРОЖНО!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!Тел стоит 40тыс One Plus5,телефону 6 мес ,заказывали через интернет поэтому не было возможности сделать гарантийный ремонт .Тел работал ,но при включении камеры зависал и его требовалось перезагрузить, остальные функции работали исправно.26.06 отдали тел в ремонт в СЦ "Blitzfix"(ИП Кирилов А.В.) по адресу Ростов на Дону пер.Островского д20 сделали диагностику сказали ,что ремонт будет стоить 9тыс ориентировочная готовность тел 2-3 недели нужно ждать запчасти ,как только они придут тел отремонтируют в тот же день ,нужно внести предоплату 50%,внесли .Спустя 2 недели звонок от К.А.В. запчасти пришли тел будет готов сегодня -завтра,но и через 2 недели завтраков и ужинов тел не готов ,оказалось пришел не тот трафарет и во время их ремонта возникли проблемы с питанием .Со слов К.А.В. пытаемся исправить без дополнительных расходов с вашей стороны подождите еще 2 дня .Через 2 дня набираем ему сами тел выключен ,проходит 4 дня тел выключен,едем по адресу СЦ там закрыто со слов соседей они и не открывались видели его всего 2раза пару недель назад,других контактов нет.(к слову тел выключен по сей день ,по адресу никого)начинаем шерстить интернет нахожу около 10 номеров все выключены ,настрой после работы идти писать заявление в полицию.Через несколько часов приходит смс что один из номеров с интернета появился в сети ,звоню спрашиваю - ИП Кирилов .отвечают что нет ,название СЦ верное ,говорю что оставляли им тел в ремонт ,оказывается ИП Кирилов находится рядом ,дают ему трубку ,поясняю что готовы уже идти в полицию тк он пропал ,контакты новые не предоставил (конечно объяснений о смене контактов не последовало)Услышав про полицию дал номер тел и сказал что сейчас он находится на Серафимовича 50,тел не готов до конца недели сделаем(еще 2дня).Прошло 1,5 недели завтраков и ужинов ,звоню К.А.В дайте еще 2 дня ,предупреждаю что даю еще 5 дней если тел будет не готов то мы приезжаем и забираем тел. и предоплату ,и вообще у меня сомнения что тел либо не делали либо сломали что теперь не могут отремонтировать .Звоню в назначенный день тел не готов ,но мы сегодня не работаем ,бросает трубку и выключает тел .Едем без предупреждения в СЦ на Островского никого ,на Серафимовича 50 застали ,тел не готов ,предоплату мы не вернем ,(в договоре же есть пункт что вы на себя берете ответственность если тел сломается во время ремонта (по ст 16 закона о защите прав потребителей пункт является не действительным тк противоречит закону)начинает рассказывать что тел вообще залитый (чего не может быть),во время разговора выясняется ,что они сломали процессор (который стоит 12 тыс),естественно разговор прошел не гладко ,в СЦ сидел коллега К.А.В орал матом и угрожал, требовал покинуть помещение(когда услышал что мы вызовем полицию) тк К.А.В тут не работает и вообще он у него в гостях ( легко чувствовать себя безнаказанным когда перед тобой девушка и 16 летний подросток)60 дней ремонта уже прошло +еще 7дней ,тел конечно они не сделают придется идти в суд

Позвонив по телефону узнал, что можно решить мою проблему (замена задней крышки на аппарате самснг галакси с8) в течении одного дня с помощью курьера за 1700 р, После того как телефон забрали я узнал что за 1700 р, крышку могут приклеить не оригинальную, но лучше установить оригинальную за 3500р, я согласился! ещё через час мне позвонили и сообщили что по мимо крышки ещё вышли из строя датчик фокусировки и кварцевое стекло камеры! цена ремонта 6700 если устроит?! я согласился!! сказали что телефон будет готов через день! На следующий день я приехал за телефоном сам, посмотрел в тёмном подвале, всё работало! оплатил забрал, положил в сумку и поехал домой! Дома достал телефон что бы установить симку и обнаружил что крышка приклеена не ровно! (с одной стороны выступает а с другой не доходит до края) я позвонил в к ним в офис и высказал претензию! На что мне сказали приезжайте к нам (а это центр не проедешь и не припаркуешься) или нагрейте феном и поправьте сами!! ))) я сделал так как мне сказали, всё получилось! Но всё равно внешне телефон выглядел как то не так! Вечером я поехал к товарищу с таким же телефоном для сравнения и о чудо у него он выглядел как САМСУНГ а у меня как ЧИ самсунг чи нет! из за цвета крышки, обрамления вокруг камеры выступающих торцов задней крышки! Собравшись с силами на следующий день я отправился в этот сервис, там соответственно очень долго доказывали что это им прислали такую оригинальную крышку и они не виноваты, но телефон забрали и сказали что закажут новую и переклеят, сообщив что это займёт 3-5 дней и они позвонят когда всё сделают! После истечения пяти дней я прозвони в сервис, и мне предложили позавтракать пару дней, потом поужинать ещё дня три, затем ещё недельку пообедать потому что им прислали не ту крышку! В итоге через 23 дня после обращения к ним мне перезвонили и сказали что всё готово! Приехав в сервис и наученный горьким опытом я вышел из подвала на свет божий, для осмотра и заметил что крышка действительно оригинальная но приклеена не ровно((((( указал им на недостаток мне сказали что ща переклеим! и минут сорок переклеивали, в итоге с края крышки где начинали отклеивать, отодрали краску но всё равно не смогли приклеить идеально! Дабы не испытывать судьбу мне пришлось забрать телефон и постараться забыть о месте этого сервиса!
Вывод: Квалификация мастера минус 1
клиентов пытаются нагло обманывать , минус 1
и где гарантия того что выполнили работу за которую взяли деньги (замена стекла камеры, и датчика фокусировки)
Люди этому сервису верить нельзя!!!